Informationen zu Versand und Rücksendungen

Versand- und Lieferarten

Versand

  • Wir berechnen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein eine Versandpauschale von CHF 4.50 bis zu einem Bestellwert von CHF 50.00.

  • Wir verschicken mit der Schweizer Post.

  • Der Lieferdauer ist bei jedem Produkt im Shop vermerkt. Waren auf Lager kommen innerhalb von 2-3 Werktagen bei Dir an. Bei Waren, die wir vom Grosshandel beziehen müssen, variieren die Lieferzeiten.

  • Instrumente werden für den Versand versichert. Die Kosten hierfür sind im Kaufpreis enthalten.

  • Solltest Du besondere Wünsche zum Versandzeitpunkt oder der Versandart haben (bspw. Versand per Kurier etc.), lasse uns dies bitte unmittelbar nach Aufgeben Deiner Bestellung per E-Mail wissen (info@zuericello.ch).

Versand durch Partner

  • Wir arbeiten für bestimmte Produkte mit Lieferanten, die direkt ab Lager verschicken. Auch für diese Sendungen gilt die Versandpauschale bis zu einem Bestellwert von CHF 50.00.

  • Sollten Zollgebühren für Deine Bestellung anfallen, bekommst Du hierfür eine separate Rechnung vom Versanddienstleister. Bitte beachte, dass wir auf Zollgebühren keinen Einfluss haben.

Persönliche Heimlieferung

  • Für Instrumente zum Kauf oder zur Miete bieten wir auch Heimlieferung an. Du kannst bis zu vier Instrumente zum Probespiel bestellen, die wir bei Dir vorbeibringen und Dich beraten.

  • Für ein Probespiel oder die Heimlieferung teile uns bitte die Instrumente mit, an denen Du interessiert bist und wir kontaktieren Dich zur Terminabsprache.

  • Nachfolgend sind die Gebiete in der Schweiz aufgelistet, für die persönliche Heimlieferung zur Verfügung steht. Für die Heimlieferung erheben wir eine Anfahrtspauschale, die unabhängig von der Anzahl bestellter Instrumente ist.

    • Aargau, Zug, Zürich: CHF ​40

    • Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Luzern, Solothurn, St. Gallen: CHF 60

    • In andere Kantone und ins Fürstentum Liechtenstein können wir leider keine persönliche Heimlieferung anbieten.

Rücksendungen

  • Du kannst Ware, die Dir nicht gefällt oder, die Du fälschlicherweise bestellt hast, innert 14 Tagen zurückschicken. 

  • Die Ware muss für eine Rücksendung im Originalzustand und unbenutzt sein.

  • Wenn Du Ware zurücksenden möchtest, setze Dich bitte mit uns in Kontakt (info@zuericello.ch).

  • Bitte schicke keine Retouren an unsere Postadresse. Wir können an dieser Adresse keine Ware entgegennehmen. Im Falle einer Rücksendung informieren wir Dich über die entsprechende Rücksendeadresse. 

  • Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, schreiben wir Dir den belasteten Kaufpreis gut. 

© züricello KlG, 2020